Przypomnienie o płatności - wzory do skopiowania
Uzupełnij dane faktury, wybierz język i skopiuj gotowy tekst: grzeczne przypomnienie przed terminem, przypomnienie po terminie, ponaglenie do zapłaty albo SMS.
Jak napisać grzeczne przypomnienie o płatności
Dobre przypomnienie jest krótkie, konkretne i uprzejme. Zakłada, że opóźnienie wynika z przeoczenia, a nie ze złej woli - dzięki temu kontrahent płaci bez poczucia, że relacja została naruszona.
- Podaj numer faktury, kwotę, termin płatności i numer rachunku - tak, by można było od razu zlecić przelew.
- Dodaj zdanie na wypadek, gdyby płatność już wyszła - przypomnienie nie powinno brzmieć jak zarzut.
- Pisz w formie grzecznościowej i podpisz się imieniem i nazwiskiem albo nazwą firmy.
- Wysyłaj z adresu, na który kontrahent może odpowiedzieć.
Kiedy wysyłać przypomnienia
Skuteczna jest stała sekwencja wiadomości, wysyłana konsekwentnie przy każdej fakturze:
- kilka dni przed terminem - grzeczne przypomnienie o zbliżającym się terminie,
- dzień po terminie - rzeczowa informacja, że płatność się nie pojawiła,
- tydzień po terminie - ponaglenie do zapłaty z nowym terminem,
- około 14 dni po terminie - przedsądowe wezwanie do zapłaty z odsetkami i rekompensatą.
Ponaglenie a wezwanie do zapłaty
Ponaglenie to stanowcze przypomnienie: wskazuje nowy termin i informuje o odsetkach, ale nie zapowiada jeszcze sądu. Wezwanie do zapłaty jest pismem formalnym - zawiera wyliczenie należności, ostateczny termin i zapowiedź skierowania sprawy do sądu. Odsetki do pisma policzysz w kalkulatorze odsetek.
Przypomnienie po angielsku i po niemiecku
Kontrahentom zagranicznym wyślij przypomnienie w ich języku. Po angielsku to payment reminder (dalej: final reminder), po niemiecku Zahlungserinnerung, a stanowcze ponaglenie - Mahnung. Wzory na tej stronie mają wersje angielskie i niemieckie w tej samej formie grzecznościowej.
Przypomnienie SMS
SMS jest krótki i szybko czytany - dobrze sprawdza się dzień po terminie. Wzór SMS nie zawiera polskich znaków: wiadomość bez nich mieści do 160 znaków w jednej części, a z polskimi znakami tylko 70.
Najczęstsze pytania
Jak grzecznie przypomnieć o płatności?
Krótko i rzeczowo: podaj numer faktury, kwotę, termin i numer rachunku, a na końcu dodaj, że jeśli płatność została już wykonana, wiadomość jest nieaktualna. Taki ton skutecznie przypomina, a nie psuje relacji.
Czy można wysłać przypomnienie przed terminem płatności?
Tak. Uprzejme przypomnienie kilka dni przed terminem to najskuteczniejszy sposób na terminowe płatności - kontrahent zdąży zaplanować przelew.
Czym różni się ponaglenie do zapłaty od wezwania do zapłaty?
Ponaglenie jest stanowczym przypomnieniem z nowym terminem. Wezwanie do zapłaty to pismo formalne z wyliczeniem należności, odsetek i zapowiedzią skierowania sprawy do sądu.
Jak napisać przypomnienie o płatności po angielsku?
Użyj formuły payment reminder: numer faktury (invoice number), kwota, termin płatności (due date) i dane do przelewu. Gotowy wzór po angielsku i niemiecku znajdziesz na tej stronie.
Czy przypomnienie o płatności SMS-em jest skuteczne?
Tak, zwłaszcza dzień po terminie - SMS jest czytany szybko. Pisz bez polskich znaków, aby zmieścić wiadomość w 160 znakach.